Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Balance bambou, nous voulons que vos achats se passent en toute sérénité. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier s'il ne vous convient pas.
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d'un remboursement intégral.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, répond à vos messages par e-mail les jours ouvrés. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@balancebambou.shop.
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.
Dernière mise à jour : 09/11/2026